Rujukan Laman

Terma dan Syarat od805 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun od805, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMenjelaskan kewajipan kami
od805 Terma dan Syarat od805 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od805 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau ketidakjelasan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan od805 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform od805 untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od805 untuk mendapat jawapan terperinci berkaitan klausa terma tertentu, biasanya dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci yang menjelaskan terma-terma utama yang sering ditanya oleh pemegang akaun od805 di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od805 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk melindungi maklumat anda dan memastikan setiap transaksi melalui platform od805 berjalan dengan selamat dan telus di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform od805 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas sekiranya kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od805 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan akaun dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi atau semakan terma, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di laman od805.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od805

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun od805 berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong.

Semua individu yang mendaftar dan menggunakan akaun od805 di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Penggunaan platform bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walaupun kami berusaha memaklumkan perubahan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan mengetahui bagaimana data anda digunakan. Anda juga berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh empat belas hari bekerja, selaras dengan dasar privasi kami.

Terma dan syarat am od805 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran masing-masing mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

od805 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang di wilayah yang disokong di mana platform od805 beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.